Lado Direito
Notícias relacionadas
A cofundadora do Nubank, Cristina Junqueira, utilizou as redes sociais para desmentir boatos sobre a suposta liquidação extrajudicial da instituição financeira. O esclarecimento ocorreu após um erro operacional resultar no envio de comunicados incorretos a uma parcela da base de clientes na sexta-feira, 12 de junho de 2026.
nubank: cenário e impactos
A comunicação, disparada por e-mail e via aplicativo, mencionava erroneamente uma solicitação do Banco Central para a liquidação da empresa. O texto enviado aos usuários ainda incluía referências ao Fundo Garantidor de Créditos (FGC), o que gerou preocupação imediata entre os correntistas que receberam a notificação.
Falha técnica na origem do equívoco operacional
Segundo a executiva, o incidente foi provocado por uma alteração de código que ativou inadvertidamente um protocolo interno de segurança, projetado apenas para situações de crise real. O erro técnico atingiu cerca de 20 mil clientes, representando uma pequena fração da base total da instituição.
A cofundadora pediu desculpas pelo transtorno causado aos usuários e garantiu que a equipe de tecnologia já adotou medidas corretivas. O objetivo das ações implementadas é impedir que falhas de codificação similares ocorram novamente no sistema de comunicação do banco.
Posicionamento oficial e estabilidade das operações
Em nota oficial, o Nubank reforçou que o episódio foi pontual e não comprometeu a integridade das contas, depósitos ou dados sensíveis dos usuários. A instituição reiterou que suas operações financeiras seguem funcionando normalmente, sem qualquer alteração em seus serviços prestados.
O Banco Central também se manifestou sobre o ocorrido, negando a existência de qualquer processo ou pedido de liquidação envolvendo a empresa. Para mais informações sobre a segurança das instituições financeiras, consulte o portal oficial do Banco Central.